青岛宏泰铜业有限公司

董事长这几年对改善员工的就餐质量和环境问题，始终挂在心头，对员工餐厅的建设一直比较重视。在去年公司年会上他对所有员工做出郑重承诺：要把改善员工的就餐环境作为一项重点工作去做好、做细。他先后数次提出建设新餐厅的建议，并督促做出工作计划，由冷经理担任项目负责人具体制定餐厅布局方案和规划，基建员则在冷经理领导下负责餐厅项目的施工和建设。

公司把七、八、九三个月定为服务质量月，主题是“紧密沟通，用心服务”。我想起了“董小姐”（董明珠）曾经说过的话：“营销不是一种买卖关系，把货品卖出去就履行完毕。我理解的营销是一种服务，应该让消费者在享受使用你产品的同时，得到一种优质的服务。没有售后服务是最好的服务，这是我们长期强调的理念。”

2018年9月10日，平度市委市政府隆重召开全市“敢于担当、打造最佳营商环境”第一战役总结暨第二战役推进工作会议，会议对担当有为、成绩突出的企业进行了通报表彰。其中，宏泰荣获“2017年度经济发展重要贡献企业”的荣誉称号，并获得45万元资金奖励。

2018年7月30日，中冷盟杨平秘书长携青岛市暖通商会常务副会长闫文彬、副会长袁东新、冯志等各领导到公司参观访问。我公司总经理李福鹏、分管销售经理冷传忠、铜业生产经理王希光等人首先带领参观了公司车间生产情况，随后在公司会议室进行了座谈。

春节期间，一个名为《牵妈妈的手》的微视频刷屏网络，视频中习近平总书记牵着妈妈的手一起散步的画面，令人印象深刻。牵妈妈的手，不忘母爱，敬老爱老，是中华民族的传统美德，也是优良家风的传承。